Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu estilo BMW, MINI y Motorrad
¿Los productos son originales de las marcas?
Sí, todos nuestros artículos de moda y accesorios son productos oficiales y licenciados por BMW, MINI y BMW Motorrad, garantizando los más altos estándares de calidad y diseño.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Puedo realizar cambios de talla?
Por supuesto. Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla gratuito, siempre que la prenda conserve sus etiquetas originales y no haya sido utilizada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos seguros a través de PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cómo puedo cuidar mis prendas de Motorrad?
Recomendamos seguir las instrucciones específicas de la etiqueta de cuidado en cada prenda. Para artículos técnicos de Motorrad, es aconsejable evitar suavizantes y secadoras para preservar las propiedades de los materiales.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la península y Baleares. Para envíos internacionales, por favor ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultar tarifas especiales.